No lo postees

No lo postees

Por Carolina Frandsen, Consultora de INFOMEDIA

Las redes sociales rebalsan de contenido y nos sucede a menudo, como usuarios, que sentimos casi un vacío existencial si pasa un día en que no publicamos algo en alguna plataforma.

Nos exigimos a subir contenido, aún cuando no tenemos nada relevante para decir o contar (y acá va la primera pista de este artículo). 

Pero retrocedamos un poco: hace unos 5 años, el algoritmo de Facebook te premiaba, por decirlo de alguna manera, mostrando tu contenido a más usuarios cuanto más contenido compartías en la red. O sea, si posteabas mucho, tu alcance era mayor.

Y si bien los algoritmos de Facebook son como la formula de Coca Cola, y además cambian todo el tiempo, quienes estamos todos los días detrás de las métricas comprendimos que esto en algún momento cambió, y las reglas del mercado llegaron para quedarse en la plataforma con más usuarios en el mundo. 

Sí señores, hay que decirlo: Facebook no funciona sin pauta, Facebook es una plataforma publicitaria

Es así de simple y, paradójicamente, después de bastante tiempo, todavía hay compañías o personajes públicos que no lo comprenden o se resisten a comprenderlo. 

¿Volvemos a la pista del segundo párrafo? La relevancia. Recuerdo que uno de los lemas en una campaña electoral de la que participé era: “si no le cambia la vida a la gente, no lo escribas”. Suena un poco exagerado, lo sé, pero ayudaba a pensar todo el tiempo en esto de la relevancia y a darle una segunda lectura a todo.

¿Y cuándo un contenido es relevante? Cuando tiene un beneficio para el usuario. El beneficio puede ser obvio, como una política pública concreta o una oferta en un producto, o puede ser mas sutil, como contar una historia inspiradora, trasladar mentalmente a alguien a un lugar hermoso o simplemente sacarle una sonrisa. Todo vale si la persona se detuvo y le gustó (más si le puso like, más aún si lo comentó y mucho más si lo compartió).

Bueno, no todo vale. Porque sabemos que detrás de cada cosa que decimos hay una estrategia de comunicación (o al menos debería haberla), hay una identidad, valores que respetar y una coherecia que es nuestra propia huella digital, que no deja margen para el error y menos para la contradicción. 

Finalmente, el consejo que pretende dar este artículo es: si no tenes nada relevante para decir, no postees. Si lo ves y no te gusta demasiado, no postees. Si no sentís que va con vos, con tu esencia y en consonancia con lo que venís narrando, no postees. 

Buscá la ocasión y el contenido perfectos y ponete en la butaca del usuario:  si después de pasar esta prueba tu contenido sigue vivo, entonces, dale ENTER.  

Conversaciones auténticas, la nueva tendencia en redes sociales.

Conversaciones auténticas, la nueva tendencia en redes sociales.

Por Solana Giorgio, Consultora Jr. de INFOMEDIA

Ya desde el año pasado hay una tendencia de la cual no dejamos de escuchar: las redes sociales de audio. Primero con el crecimiento de los podcasts y terminando el año con el boom de Clubhouse, el aislamiento demostró ser un factor clave en la transformación de los usuarios y las plataformas.

Clubhouse es una red social exclusiva, donde el usuario solo puede registrarse si es nominado por alguien que ya está adentro. Se basa en salas de audio con moderadores, speakers y oyentes donde los usuarios pueden sumarse simplemente a escuchar, o levantar la mano si tienen algo para comentar. En sus primeros meses convocó a celebridades como Oprah, Elon Musk y Mark Zuckerberg para protagonizar debates, donde se muestran con una faceta más cercana y charlan con el resto de los usuarios. Se pueden seguir temas y sumarse a clubes para participar de los debates. ¿La esencia de esta red social? Conversaciones auténticas en tiempo real, con el fin de fomentar conexiones significativas y genuinas alrededor del mundo. 

Esta aplicación no podría haber llegado en un mejor momento: el contexto de aislamiento e incertidumbre nos mantuvo a la mayoría anhelando los tiempos de conexiones sociales cuando podíamos hablar cara a cara con las personas para generar vínculos, pero al mismo tiempo saturados de videollamadas por zoom todos los días y pasando horas mirando la pantalla. Hay una clara necesidad de tener conversaciones “reales” y sentir cercanía sin tener que estar pegado a una pantalla. Por eso es que la idea de poder participar o simplemente escuchar una conversación de audio resulta algo atractivo.

El hecho de que uno pueda “espiar” en un debate sin sentirse obligado a participar es otra de las claves de esta red social, y una de las razones por las que convoca a un gran número de jóvenes millenials y generación Z. Acá ocurre un cambio que llama la atención: estas generaciones que por mucho tiempo expresaron su aversión a las llamadas telefónicas, hoy se transformaron y están cada vez más abiertos a esta nueva aplicación. Un ejemplo de eso es el club “The Gen Z Club”  que sumó más de 11.000 miembros en tan solo dos meses. De este modo, la necesidad de participar de una conversación  auténtica -ya sea activa o pasivamente- impulsa a un gran cambio generacional.

Siguiendo los logros de este concepto fresco y descontracturado, que alienta a una forma diferente de expresión, las grandes redes sociales no se quedaron atrás: Twitter ya anunció el lanzamiento de “Spaces”, una nueva actualización que se encuentra en fase de prueba, donde los usuarios pueden crear salas de hasta 11 personas donde pueden entrar como speakers u oyentes.  


Así como las redes sociales empezaron basándose en el texto como lo más importante, con Facebook y Twitter, luego las imágenes tomaron protagonismo en Instagram y Snapchat y más recientemente los videos cortos con TikTok, hoy todo parece indicar que el audio en vivo es a donde se dirige el futuro. Y ahí estaremos todos los usuarios y las empresas, adaptándonos a estos nuevos cambios e innovando para liderar la conversación.